話說距離先前雙十節的日本東京行過了快一個月了,除了分享了一篇大阪的麗池卡爾登(Ritz Carlton)住宿外就……。主要原因實在是災難東京行,及不知該如何形容全日空ANA的班機取消…….真的只能用哭哭形容!
行前雖然知到有颱風,但是照路徑分析10號出發13回程應該沒問題; 選了頗受好評的全日空ANA787航班商務艙,到了出發日開心出發了。
但人算不如天算…
首先,穿了一雙平常少穿的鞋結果….環保鞋底嗎?鞋底從上飛機起開始裂…..本想撐過去,但是下飛機後第一天晚上就不行了,好吧!舊的不去新的不來,選了一雙新鞋,自己挺滿意。
第二天出發到日光,東京近郊約三小時車程,這裡著名的風景是楓葉加瀑布,一般來說很多人是當天來回東京,基本上自己覺得是一個不錯的放鬆的好地方,下面分享幾張照片先…
晚上計畫在界星野住一晚休息一天隔日回東京。正進入飯店Checkin完進房間準備休息開電視一看…….災難開始…..新聞頭條報導隔日回東京交通部分新幹線已停駛,下午起鐵路及東京地鐵停….原預計中午過後回東京行程被打亂,請飯店詢問鐵路公司運轉時間,結果居然打不通…..評估後決定好好享受一下飯店,休息睡一晚隔日清晨7:30 Checkout,去搭車回東京,可惜了一頓豐盛的早餐……下次再分享界 星野。
隔日幸好一大早交通還算平穩回到東京,但原人潮洶湧的東京車站冷清,僅小貓兩三隻,且不到中午真的是所有店家全關連麥當勞賣了ㄧ毀早餐不到十點關門,便利商店所有鹹食都被搶空!!!好吧進飯店先,幸好飯店選的是東京香格里拉,離開車站很就進飯店,或許是颱風天不到12點就進房休息,先讓五丈廟滿足後,因太早起床,也放鬆就安穩睡了……..真的大問題出現啦!!!!!!傍晚起床準備想晚餐時突然心血來潮看看隔日航班狀況,晴天霹靂!!!居然取消!!!上網登入ANA網站沒任何通知,立馬打回台灣美國運通…也沒收到通知???等確任航班被取消不論自己打,請飯店Concierge 協助打電話,台灣旅行社打電話,偉大的全日空ANA都沒人接!
隔天早上一樣沒人接,直到快中午接獲通知全日空ANA直到10/17才有位,連其他台灣航空也沒位,大傻眼!!取消航班但卻沒替客人安排回程,像沒娘的孩子!!沒人管!!氣!!!!!!!!!加上有工作需回台灣不得已在日本多待兩晚後用另購機票的方式改從大阪回台灣,大失血!!回來後再努力向全日空ANA申請相關補償退費……不論如何這次經驗重大啟發,
- 下載SKYPE用網路方式打電話回台灣真的便宜多了
- 注意信用卡刷卡提供的保險及相關規定,如保障前提是用特定消費方式才有保障…..
- 購買相關旅平險或不便險,不要和信用卡提供的重複
- 最後……希望不要再碰上這種事…積極向航空公司詢問爭取補償…..
希望有機會看到這篇的朋友別像我有這種遭遇,但若剛好有和我一樣有全日空遭遇歡迎分享!!
過了近兩個月,經過申請........本沒報信心的, 雖航班取消確實不好, 但必須稱讚 ANA一下, ANA機票退費的比例算得上令人滿意
但是經驗真的要告訴自己搭航空公司一定要確定能收到航空公司航班資訊的方式, 郵件, 簡訊等.....